下記は、名入れカレンダーについてのよくある質問となります。
- 総額が知りたいので見積書が欲しいのですが？
- 当サイトより商品を選択して頂き「お見積もりフォームへ」または 「FAX用紙」をご利用ください。
- サイトの販売掲載価格に含まれる金額の内訳を教えて欲しいのですが？
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- 商品代
- 名入印刷代（基本色1色）
- 名入れ制作費
- 送料（北海道・沖縄・離島を除く）
- 送料について知りたいのですが？
- サイトの販売価格にはご注文頂いた商品点数に関わらずお届け先が１箇所の場合、基本送料は含まれております。 ２箇所以上へ分納や北海道、沖縄等の離島の場合は別途送料が必要です。
- 何冊から注文可能ですか？
- 小口割増料金が発生し少し単価が上がりますが、３０冊からご発注頂けます。
- 名入れ原稿のサイズがわからないのですが？
- 各カレンダーの詳細ページに 名入れ寸法が表記されていますのでご確認下さい。
- 名入れ原稿のデータ入稿はどうすればいいですか？
- メールにて yasuiya@009191.com までお送りいただくか、 5メガを超える大きなデータの場合は 宅ファイル便 http://www.filesend.to/ 等 をご利用いただきデータをお送り下さい。
- 名入れカレンダーの原稿制作はお願いできるのでしょうか？
- お任せ下さい。 一般的な名入れ内容であれば、データ作成費はサービスとさせて頂いております。 ロゴデータの作成や地図のトレースが必要な場合は別途費用が掛かる事がございます。
- 品切れなどするのでしょうか？
- 例年、9月下旬頃になると人気商品は販売終了（品切れ）になる恐れがございますので、ご希望の商品等お決まりでしたら早めのご発注をお勧めいたします。 ホームページ上で随時、販売終了(品切れ)のご案内もさせて頂きます。
- どのような支払方法があるのでしょうか？
- 銀行振込のみとなります。
- 代引き決済は可能ですか？
- 現在、代引き決済は行っておりません。
- イラストレーターのバージョンを教えてください。
- 以下のアプリケーションソフトのバージョンまで対応が可能となります。
- Adobe Illustrator – CS3まで
- Adobe Photoshop – CS3まで ※凸版印刷など、場合によっては対応できない場合があります。
- 印刷方法を教えて下さい。
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- 名入れ壁掛けカレンダー：オフセット印刷
- 名入れ卓上カレンダー：箔押し又はシルク印刷
- オリジナルカレンダー：オフセット印刷又はオンデマンド印刷
- 印刷するインクの色を教えてください。
- トップページ左側のメニュー「カレンダー仕様について」から「刷色について」にてご確認下さい。
- 名入れスペースと名入れ印刷寸法の違いを教えてください。
- 名入れスペースとは名入れスペース全体のサイズで名入れ印刷可能な範囲ではありません。 名入れ印刷寸法とは印刷可能なサイズでこの範囲内に収まるように原稿のデザイン、レイアウトをお願いいたします。
- ロゴマークや指定フォントで印刷したいのですが
- 印刷可能です。 ただし、商品の仕様によって印刷出来ないものもありますので、都度ご相談ください。
- 制作原稿の確認方法を教えてください。
- 校正原稿をメールまたはＦＡＸにて提出させていただきます。
- 原稿の確認とはどのようなことでしょうか？
- ご注文の原稿について、お客様ご依頼分と弊社受領分が同一のものかどうかをすり合わせる作業のことです。 誤字脱字、文字化け、原稿違いなどのトラブルを回避するために必ず実施させていただいております。
- 原稿の修正方法を教えてください。
- ＦＡＸ、メール、お電話などでご指示ください。修正内容が複数個所の場合はお電話以外の方法でご指示ください。
- アニメのキャラクター等の印刷をお願いしたいのですが。
- 版権のあるキャラクターの印刷は版権元からの許諾品に限り可能です。
- グラデーションやアミ点は印刷可能でしょうか。
- オフセット印刷の場合は可能です。名入れ印刷方法がシルクや箔押しの場合は不可とさせて頂きます。
- 注文後の変更やキャンセルは可能でしょうか？
- 名入れカレンダーは商品の特性上、お客様都合によるキャンセル・返品はご容赦ください。デザイン制作開始後、やむを得ないキャンセルの場合はキャンセル料として制作費5,000円（税別）が掛かります。但し、商品の変更は状況により承ります。 また、印刷工程まで進んでいる場合のキャンセルや商品の変更は出来かねますので予めご了承下さい。
- 納期はどれくらいかかりますか？
- 短納期商品を除き、通常では名入れ内容確定後（校了後）、約４０日程度頂戴しております。 繁忙期を過ぎた12月頃だと2週間程で納品が可能です。 納期に関しては可能な限り調整いたしますので一度ご相談下さい。
- 配達時間指定は可能ですか？
- ネット販売の為、可能な限りコストを押さえており運送会社とも特別な契約をしているために、申し訳ございませんが時間指定はお受けしておりません。
- 2箇所以上の場所への分納は可能でしょうか？
- 可能です。別途送料が発生いたしますので、事前にご相談ください。
- 海外への発送は可能でしょうか？
- 現在、海外への発送は行っておりません。
- 配送会社の指定は可能でしょうか？
- 申し訳ございませんが基本的に運送会社の指定はできません。ご了承下さい。
- クライアント様へ直接発送して頂けるのでしょうか？
- 可能です。発送の際は荷主名もご指定いただけます。 商品内には伝票類は一切入りません。